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[書評] 営業部は今日で解散します。 ~「伝える力」のアイデア帳 ~

キャッチーなタイトルだが,販売戦略のキモがぎっしり詰まった一冊。ポイントは,人から人に広がるストーリーに「思わず24時間以内に誰かに話したくなってしまうインパクト」があるかどうか。そしてそうするための”技術”が具体的な事例とともに非常に分かりやすく紹介されている。本書の最初の具体的事例として,大分空港の手荷物受取所が紹介されている。ここではベルトコンベアに巨大なにぎり寿司が乗っている。「大分空港 寿...

[書評] モチベーション3.0

「アメとムチ」つまり結果を出せば(良いことをすれば)報酬をもらえ,結果が出なければ(悪いことをすれば)罰を与えられる,それこそが分かりやすい成果主義で,ビジネスの世界でも基本的には採用されている。(公務員や完全な年功序列型賃金の企業は違うのかもしれないが。。)しかし,それだけでは「ルーチンワーク」時代には効果を発揮するものの,今の時代では十分に効果を発揮できない。そこで生まれるのが「内発的動機づけ...

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